En raison de l'augmentation actuelle des commandes et des jours fériés du mois de mai,
il peut malheureusement y avoir des retards de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension.

FAQ - Les planchas Equipementpro

Comment nettoie-t-on cette plancha électrique ?

Pour nettoyer votre plancha, vous pouvez utiliser du liquide vaisselle à froid, ou également des glaçons directement sur la plaque chaude, ce qui provoquera un choc thermique permettant de décoller les résidus de cuisson facilement. Ensuite utiliser un chiffon doux imbibé d'eau pour retirer le reste.

N'hésitez pas à utiliser nos accessoires afin d'entretenir votre plancha Equipementpro. 

À la réception, la plaque de cuisson était couverte de graisse. Comment fait-on pour l'enlever ?

La graisse en question est une graisse de protection. Vous pouvez l'enlever en nettoyant la plaque avec du liquide vaisselle dégraissant avant de mettre l'appareil en service la première fois. Le nettoyant à vitres fonctionne aussi très bien. Si vous choisissez cette option, assurez-vous de laver la plaque avec du liquide vaisselle dégraissant par la suite. Faites chauffer la plaque à pleine puissance, sans rien dessus, avant de vous en servir pour cuisiner.

Peut-on utiliser la plancha pour chauffer des casseroles/marmites/poêles ?

Oui. Grâce à la puissance élevée de nos planchas, vous pouvez faire chauffer un récipient directement sur la plaque de cuisson.

La plaque de cuisson est-elle amovible ?

Non, la plaque de cuisson des planchas professionnelles Equipementpro sont fixes.

Quel matériau a été utilisé pour la plaque de cuisson ?

La plaque de cuisson est en acier de fer. Le nettoyage est facile.

Quel matériau a été utilisé pour rendre cette plancha robuste et durable ?

Le corps de nos planchas est en acier inoxydable, un métal qui ne réagit pas au contact des aliments et résiste bien à la corrosion.

Cet appareil est-il muni d’un tiroir permettant d’évacuer la graisse ?

Oui. La plancha comporte un tiroir de récupérateur de graisse amovible qui facilite grandement son nettoyage.

Peut-on transporter cette plancha électrique professionnelle ?

Oui, il est possible de transporter les planchas, cependant certaines sont assez lourdes.

Quelle est la température maximale que peut atteindre la plancha ?

La plupart de nos planchas peuvent atteindre la température de 300°C.

Quelle est la différence entre une plancha électrique et une plancha gaz ?

De manière générale la plancha gaz professionnelle est plus puissante qu'une plancha électrique ce qui vous assure une montée en température plus rapide. La plaque de cuisson gaz est aussi facilement transportable, vous n'avez pas besoin d'installation électrique, elle peut être branchée en intérieur comme en extérieur. 

Quelle est la différence entre une plaque en fonte et une plaque en acier ?

Il existe plusieurs types de revêtements, le choix doit se faire en fonction de votre utilisation.

La plaque de cuisson en fonte

  • Bonne répartition de la chaleur
  • Recommandé pour un usage occasionnel
  • Risques de rayures élevés
  • Peut s'oxyder

La plaque de cuisson en acier

  • Bonne répartition de la chaleur
  • Plaque très résistante, et résiste aux rayures
  • Très bon rapport qualité/prix
  • Recommandé pour un usage intensif

Quels accessoires choisir pour ma plancha ? 

Il existe plusieurs types d'accessoires, pour servir pour nettoyer, le bon accessoires est indispensable pour profiter pleinement de votre appareil de cuisson.

Que faire si la machine tombe en panne ?

Votre appareil est muni d'une protection en cas de surchauffe, la première des choses à vérifier, est le bouton "reset" à gauche, deviser le cache noir, si la tige est sortie, appuyez dessus et le produit sera à nouveau opérationnel.

Nos appareils sont couverts par une garantie de 2 ans et nous offrons un service après-vente simple, rapide et efficace. N’hésitez pas à nous envoyer une vidéo montrant le problème, nos équipes sauront vous apporter une solution de réparation rapide !